রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

jt666-এ আপনি যা করেন তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার মধ্যে ঘটে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য শর্তাবলী তৈরি করেছি যা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন করার সময় আপনার অধিকার রক্ষা…

স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়েঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতিউত্তোলন ও যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jt666 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সহায়তা এবং যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি।

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ অনলাইনে থাকে আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে — অ্যাকাউন্ট নীতি থেকে শুরু করে bKash বা Nagad জমার নিয়ম পর্যন্ত। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে আমরা আপনার ভাষায় সাহায্য দিই। যদি আপনি কোনো শর্তাবলী নিয়ে সন্দেহ করেন বা আপনার অধিকার সম্পর্কে স্পষ্টতা চান, আমাদের কাছে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের দল প্রতিদিন চব্বিশ ঘণ্টা অনলাইনে আছে। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সহায়তা অনুরোধ পাঠান।

আপনার ডেটা এবং সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষিত নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

বড় উত্তোলনের জন্য আমরা পরিচয় যাচাই করি। এটি নকল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

ডেটা ধরে রাখা নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি। অ-সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket নিজেরাই PCI-DSS মান মেনে চলে। আমরা তাদের সাথে একই নিরাপত্তা প্রোটোকল বজায় রাখি।

অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার

হ্যাক হওয়ার সন্দেহ পেলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক এবং নিরাপদ পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়া অফার করি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার যদি কিছু স্পষ্ট না হয়, সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট করুন — আমরা বাংলায় ২৪/৭ উপলব্ধ।

না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেগুলি বন্ধ করা হবে এবং তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

সাধারণত bKash জমা এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হয়। কখনও কখনও নেটওয়ার্কের কারণে ৫ মিনিট লাগতে পারে। যদি ৩০ মিনিটের বেশি সময় লাগে, সাপোর্টে জানান।

পরিচয় যাচাইকরণ প্রতারণা এবং অবৈধ কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করে। বড় বা নিয়মিত উত্তোলনের সময় আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং জাতীয় পরিচয়পত্র পরীক্ষা করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। উত্তোলনযোগ্য যেকোনো অর্থ আপনার Nagad বা Rocket নম্বরে ফেরত দেওয়া হয়। প্রক্রিয়াটি ২-৩ কর্মদিবসে সম্পন্ন হয়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনি একটি পুনঃসেট লিঙ্ক পাবেন আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে। লিঙ্কটি ২ ঘণ্টার জন্য বৈধ।

প্রথমে আপনার ব্যাংক বা bKash অ্যাপ চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে অর্থ পাঠানো হয়েছে। তারপর সাপোর্টে লেনদেনের রসিদ দিয়ে যোগাযোগ করুন। আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। যাচাইকৃত তথ্য (আইডি, ডিওবি) পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।